Política de envio

Política de Envio

1. Política de Frete

1.1 Frete Padrão: A Mens Lovers, comprometida com a transparência e a satisfação do cliente, informa que todos os produtos disponibilizados em nosso site www.menslovers.com.br são enviados diretamente de nossos parceiros internacionais. Oferecemos um Frete Padrão sem custo adicional (R$0,00), com prazo de entrega variando de 8 a 30 dias úteis após a postagem do produto, que ocorre entre 3 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento.

1.2 Frete Segurado: Além do Frete Padrão, disponibilizamos a opção de Frete com Seguro pelo valor adicional de R$ 19,90, opcional para o cliente. Esta modalidade garante a restituição do valor integral dos produtos em caso de extravio ou perda durante o transporte. Todos os pedidos são enviados com seguro contra extravio e rastreamento online, assegurando a entrega garantida.

1.3 Prazos e Condições de Entrega: Apesar de nos esforçarmos para cumprir os prazos estimados, é importante destacar que podem ocorrer variações devido a fatores externos como atrasos dos serviços postais, greves, e períodos de alta demanda, que estão fora de nosso controle.

2. Envio Segurado

Caso o produto não seja entregue dentro de 70 dias úteis após a postagem, garantimos a devolução completa do valor pago pelo cliente. É possível que os produtos sejam enviados em pacotes separados, pois podem vir de diferentes fornecedores internacionais.

3. Rastreamento do Pedido

Os produtos são enviados por serviços postais internacionais, e o código de rastreamento é fornecido entre 3 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este código será enviado ao e-mail do cliente assim que disponível, permitindo o acompanhamento do status de entrega.

Condições Gerais

2.1 Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

A correção do endereço de entrega é crucial para evitar atrasos ou problemas na entrega. A Mens Lovers não se responsabiliza por informações incorretas ou incompletas fornecidas durante o processo de compra.

2.2 Destinatário Ausente

Se não houver ninguém disponível para receber o pedido e após três tentativas de entrega, o pacote será enviado para a agência dos Correios mais próxima. O destinatário terá 7 dias corridos para retirá-lo, caso contrário, o pacote será retornado ao remetente e o produto será reenviado sem custos adicionais após contato com o cliente.

2.3 Produtos Tributados

Quaisquer taxas ou impostos adicionais aplicados sobre os produtos por autoridades aduaneiras serão de responsabilidade do destinatário, conforme detalhado em nossa página de Informação de Origem dos Produtos.

Ao efetuar uma compra, você concorda com os termos estabelecidos na nossa política de envio.